L’avoir :
corriger une facture
dans les règles
Une facture émise ne se modifie pas et ne se supprime pas : sa numérotation doit rester continue. Pour corriger une erreur, accorder une remise après coup ou annuler une vente, on émet un avoir, c’est-à-dire une facture négative qui fait référence à la facture d’origine.
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L’avoir est soumis aux mêmes règles de forme qu’une facture, avec une numérotation chronologique.
L’essentiel
Jamais supprimer une facture
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Avoir = facture négative
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Référence à la facture d’origine
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TVA régularisée
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Numérotation continue
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Quand
Quand émettre un avoir ?
- Une erreur sur la facture : mauvais prix, mauvaise quantité, mauvais client, mauvais taux de TVA.
- Une annulation : commande annulée après facturation.
- Un retour de marchandise.
- Une remise accordée après coup : geste commercial, ristourne de fin d’année.
- Une prestation non réalisée ou partiellement réalisée.
L’avoir peut être total (il annule entièrement la facture) ou partiel (il n’en annule qu’une partie).
Contenu
Les mentions d’un avoir
- La mention « avoir » ou « facture d’avoir ».
- Un numéro unique, dans une séquence chronologique (série propre aux avoirs ou commune aux factures).
- La date d’émission.
- La référence de la facture d’origine (numéro et date).
- Les identités du vendeur et du client, comme sur une facture.
- Le détail de ce qui est annulé ou remboursé, avec les montants HT, la TVA et le TTC.
- Le motif de l’avoir, recommandé pour la clarté.
Exemple
Exemple : une erreur de quantité
Une facture F-2026-0412 facture 12 heures de prestation à 80 € HT, soit 960 € HT et 1 152 € TTC. Seules 10 heures ont été réalisées.
- Solution 1, avoir partiel : un avoir de 2 heures, soit 160 € HT, 32 € de TVA, 192 € TTC, faisant référence à F-2026-0412. Le client doit 960 €.
- Solution 2, avoir total puis nouvelle facture : un avoir de 1 152 € TTC annule la facture, et une nouvelle facture de 10 heures est émise.
La seconde solution est plus lisible quand l’erreur est importante (mauvais client, mauvais taux de TVA). La première suffit pour un ajustement.
L’avoir et la TVA
L’avoir réduit la TVA collectée de la période où il est émis. Côté client, il réduit la TVA déductible : il doit la régulariser à réception de l’avoir.
L’avoir et le règlement
Si la facture n’est pas encore payée, l’avoir vient en déduction du montant dû. Si elle l’est déjà, il est remboursé ou imputé sur une prochaine facture. Le lettrage rapproche facture, avoir et règlement sur le compte du client.
Moins d’erreurs de facturation, c’est moins d’avoirs : les factures créées depuis les fiches clients et produits évitent les erreurs de prix, de taux et d’acompte.
Aller plus loin
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Questions fréquentes
FAQ
Avoir
Les réponses aux questions que nous posent le plus souvent les dirigeants de PME.
Peut-on supprimer une facture erronée ?
Non. Une facture émise doit être conservée ; on l’annule ou la corrige par un avoir.
L’avoir doit-il avoir sa propre numérotation ?
Il doit avoir un numéro unique dans une séquence chronologique, soit dans une série dédiée aux avoirs, soit dans la série des factures.
Faut-il rembourser le client après un avoir ?
Si la facture a été payée, l’avoir est remboursé ou imputé sur une prochaine facture, selon l’accord avec le client.
L’avoir est-il soumis à la facture électronique ?
Oui, entre entreprises assujetties établies en France, l’avoir suit les mêmes règles que la facture, y compris le format électronique.
Et si votre gestion
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